En Futbol y Camisetas queremos que quedes satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas realizar una devolución, estas son nuestras condiciones:

Productos sin personalizar

Las camisetas sin personalización pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que:

• No hayan sido usadas, lavadas o dañadas.
• Se encuentren en perfecto estado.
• Conserven las etiquetas originales (si las incluyen).

Productos personalizados

Las camisetas personalizadas con el nombre, número o texto elegido por el cliente se confeccionan de forma exclusiva para cada pedido y no admiten devoluciones ni cambios, salvo que el producto presente un defecto de fabricación o hayamos cometido un error en la personalización.

Personalización con jugadores

Las camisetas personalizadas con el nombre y número oficial de un jugador pueden devolverse siempre que cumplan las mismas condiciones indicadas para los productos sin personalizar.

Productos defectuosos o errores en el pedido

Si recibes un artículo con un defecto de fabricación, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido. Revisaremos el caso y, si procede, sustituiremos el producto o realizaremos el reembolso correspondiente sin coste adicional.

Cómo solicitar una devolución

Para solicitar una devolución, escríbenos indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones para completar el proceso.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, siempre que se cumplan las condiciones de esta política.